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Livre 'Crises et facteur humain : les nouvelles frontières mentales des crises" Préface de P Lagadec Edition De Boeck USupérieur et Université - Nov. 2009 Depuis une trentaine d’années, les phénomènes de crise font l’objet d’études et de recherches poussées. De nouveaux champs d’investigation ont ainsi vu le jour pour comprendre les mécaniques du pire qui touchent régulièrement, voire de manière de plus en plus violente et déstabilisante, les organisations les plus préparées, les pouvoirs les mieux établis, les sociétés à priori ‘ancrées’. Dans ce cadre d’investigation, les aspects psychologiques liés à la crise demeurent vraisemblablement les parents pauvres. Sauf exception, ceux-ci ne constituent pas le cœur de l’analyse, noyés dans un ensemble plus vaste que nportent les communautés humaines en charge de la gestion de l’événement. L’idée de cet ouvrage est de contribuer à combler ce vide ! S’il est vrai que l'erreur humaine est de tout temps apparue comme une défaillance coupable liée à l'inconstance de l'être humain, capable du meilleur comme du pire, la notion de crise a beaucoup évolué en très peu de temps et pris de multiples chemins de traverse. L’idée même de ncomplexité a progressivement envahi la recherche en incitant les experts à élargir le champ de leurs considérations et à sans cesse remonter en amont des processus de décision, au coeur du maquis organisationnel. Ainsi, l’intelligence des crises semble avoir été essentiellement captée par les sciences de l’ingénieur / organisateur : avec les travaux originels en France de l’ENS ou de chercheurs comme Patrick Lagadec, les recherches et pratiques ont principalement porté leur attention sur la nécessité de comprendre pourquoi il était si difficile d’anticiper les crises, d’engager des efforts efficaces sur le plan de la prévention pour circonscrire leur occurrence, en bref de ‘maîtriser’ l’événement. L’enjeu de ce livre est de réintroduire de l’humain ndans les mécaniques du pire selon une grille de lecture ouverte, non déterministe, particulièrement dynamique qui sache emprunter à la psychologie son calendrier et son horloge. Le parti pris est ici d’approcher l’idée de crise de façon transversale en recoupant divers champs d’étude, eux-mêmes articulés autour des seules dimensions psychologique et humaine. Au travers d’une série d’entretiens menés en 2008/2009 auprès de spécialistes reconnus des risques et des crises, le propos de ‘Crises et facteur humain’ est d’illustrer l’importance du psychologique dans le déclenchement, la gestion, la sortie des situations incertaines et leurs enseignements. Sorte d’approche modeste des savoirs en la matière, cet ouvrage de vulgarisation propose autant un panorama ndes recherches fondamentales et appliquées actuelles qu’un aperçu des problématiques émergentes et des nouvelles pratiques professionnelles. Vingt deux experts ont participé à cet ouvrage, dirigé par Thierry PORTAL. Tous sont issus de l’univers de la recherche et/ou du monde du conseil. Auteurs chez les meilleurs éditeurs francophones, tous sont reconnus pour l’originalité de leur approche professionnelle, à l’échelle nationale ou internationale. Chacun d’entre eux aborde le thème du facteur humain avec ses spécificités, qu’il s’agisse d’histoire, de sociologie des organisations, de sciences cognitives et d’ergonomie cognitive, de finance comportementale et d’économie, de sciences du comportement et de neurologie, de pratiques d’activités extrêmes, de psychologie individuelle ou collective, de psychologie sociale clinique, de psychiatrie, de criminologie et de communication inter personnelle, de philosophie, de management et d’organisation, de sciences politiques. Cet ouvrage est une première dans l’espace francophone. Il permet au lecteur d’être à la pointe des recherches et des pratiques tout en proposant une vision renouvelée de nos crises modernes, particulièrement adaptée aux défis du XXIème siècle. Surtout, il souhaite remettre l’Homme au centre des réflexions sur les phénomènes de crise…